Envíos y devoluciones

Envíos

Todas las obras son enviadas al comprador con un servicio de mensajería Premium garantizado.

Una vez finalizado el pedido y realizada la compra, lo recibirás en un plazo de 2 – 5 días hábiles. En islas Baleares y Canarias se excluye el tiempo de despacho en aduana que puede ser mayor.  Gastos de aduanas no incluidos

Servicio con entrega en domicilio con hasta dos intentos de entrega.

Podrás seguir tu envío en tiempo real.  El tiempo de tránsito se calcula considerando exclusivamente días laborables. Los fines de semana o festivos no están incluidos en el cálculo.

Seguimiento del envío

En tu perfil de Wabiraki tienes un apartado en el que guardamos todos los pedidos que has realizado.

En cuanto te enviamos el producto, añadimos la información de seguimiento de la mensajería para que puedas tener un control total de dónde está tu envío (te lo facilitaremos también mediante correo electrónico).

Devoluciones

Si estuvieras descontento/a con la obra recibida, debes informarnos dentro de las 24 horas posteriores a recibir el envío mediante el email shop@wabiraki.com.

Las reclamaciones que se reciban en un plazo posterior a 24 horas desde la recepción del envío no serán aceptadas.

Reembolsos

Los reembolsos serán aplicables exclusivamente cuando Wabiraki considere que se han contravenido alguno de los puntos recogidos en estos términos.

Por lo tanto, estarán sujetos a discreción de Wabiraki y nos reservamos el derecho a reembolsos previa entrega de la obra.

Información sobre los pagos

Los datos bancarios de los compradores no podrán ser utilizados por Wabiraki para ningún motivo que no sea la compra consentida del usuario.

Todos los pagos se contabilizarán en euros. La utilización de otras monedas estará sujeta a los tipos de cambio del momento.

Datos personales

Los datos personales recibidos durante la compra de la obra sólo podrán ser utilizados con ese motivo, excepto el email del comprador que será incluido en la newsletter de la empresa.

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